מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: אפריל 2026

אודי נועם אוטומציות ("אנחנו", "שלנו") מחויבת להגנה על פרטיות המשתמשים באתר שלנו. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע האישי שלכם בעת השימוש באתר ובשירותים שלנו.

1. מידע שאנו אוספים

אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

  • מידע אישי: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ופרטים עסקיים שאתם מספקים בטפסים באתר.
  • מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמני גישה ודפים שנצפו.
  • מידע על השימוש: כיצד אתם מנווטים באתר, אילו דפים אתם מבקרים ומשך הביקור.

2. כיצד אנו משתמשים במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

  • מענה לפניות ובקשות שנשלחות דרך טפסי האתר
  • מתן שירותי ייעוץ, אוטומציה, דפי נחיתה וצ'אט בוטים
  • שיפור חוויית המשתמש באתר
  • שליחת עדכונים ותוכן רלוונטי (בכפוף להסכמתכם)
  • ניתוח סטטיסטי ושיפור השירותים שלנו

3. עוגיות (Cookies)

האתר שלנו עשוי להשתמש בעוגיות כדי לשפר את חוויית הגלישה. עוגיות הן קבצי טקסט קטנים שנשמרים במכשיר שלכם. אנו משתמשים בעוגיות למטרות:

  • זכירת העדפות שלכם
  • ניתוח תנועה באתר (Google Analytics או כלים דומים)
  • שיפור ביצועי האתר

באפשרותכם לנהל את העדפות העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

  • ספקי שירות הפועלים בשמנו (כגון שירותי אחסון, דוא"ל או ניתוח נתונים)
  • כאשר נדרש על פי חוק או צו בית משפט
  • להגנה על הזכויות, הרכוש או הבטיחות שלנו או של אחרים

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים כדי להגן על המידע האישי שלכם מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן או חשיפה. עם זאת, אין שיטת אבטחה מושלמת ב-100%, ואנו לא יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

6. זכויות המשתמש

בהתאם לחוקי הפרטיות החלים, יש לכם את הזכויות הבאות:

  • זכות עיון: לבקש לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים עליכם
  • זכות תיקון: לבקש לתקן מידע שגוי או לא מדויק
  • זכות מחיקה: לבקש למחוק את המידע האישי שלכם
  • זכות ההתנגדות: להתנגד לעיבוד המידע שלכם למטרות שיווק ישיר
  • זכות הגבלה: לבקש להגביל את עיבוד המידע שלכם

7. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע האישי שלכם רק כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, או כפי שנדרש על פי חוק. מידע שאינו נחוץ עוד יימחק באופן מאובטח.

8. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר שלנו עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים שאינם בשליטתנו. אנו לא אחראים למדיניות הפרטיות או לתוכן של אתרים אלה. אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר שאתם מבקרים בו.

9. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר עם תאריך העדכון. המשך השימוש באתר לאחר שינוי המדיניות מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

10. יצירת קשר

אם יש לכם שאלות לגבי מדיניות פרטיות זו או בנוגע למידע האישי שלכם, אתם מוזמנים לפנות אלינו: